【Youtube】"問題が発生しました。やり直すにはタップをして下さい" あるいは "There was an error with the video" の原因と対処
問題が発生しました。やり直すにはタップをして下さい
iPhoneにて Youtube で動画を再生したところ、次のエラーが発生して再生に失敗しました。
問題が発生しました。やり直すにはタップをして下さい
あるいは
There was an error with the video やり直すにはタップしてください。
何度再生してもこのエラーが発生して動画が再生できません。タップしても動画は再生されません。
対策
原因は不明です。突然発生するようです。
よくある解決はYoutubeアプリ、あるいはブラウザを再起動する方法です。まずそれを試してみます。
スマホでメモリ不足が発生し再生に失敗しいている可能性があります。もしYoutubeアプリあるいはブラウザ以外でアプリを使用している場合はそれらのアプリを終了してから再生してみます。
それでもだめならスマホを再起動して改善するか確認します。
最新のYoutubeアプリへアップデートする
もし古いYoutubeアプリを使用していたらそれが原因の可能性があります。
最新のYoutubeアプリにアップデートして試してみてください。
スマホの空き容量を増やす
スマホの空き容量が問題でこの現象が発生している可能性があります。もし不要なアプリやデータがあったら削除して改善するか確認します。
しばらく待つ
かなり前の話ですが、Youtube側のサーバに問題が発生して世界中でみらなくなったことがあったようです。
ツイッターなどのSNSで検索して他の人も同じことを発言していなかチェックしましょう。サーバ側の問題ならとうしようもないので、しばらく待つしかありません。
省電力モード
iPhone などではバッテリの残りが少なくなった場合は自動的に"省電力モード"に移行します。
このモードに移行しているため再生に失敗している可能性があります。十分でに受電してから再度再生してみます。
Youtube アプリ
Youtube アプリで毎回このエラーが発生してどうしようもない場合はアプリを一度アンインストールしてから再度インストールすると改善する場合があるようです。
スマホのアップデート
スマホのスペックが低すぎてこのエラーが発生している可能性もあります。CPUやメモリ量が古すぎて再生できないということです。
ブラウザで再生できないか確認してください。
解決方法
Youtubeの配信でエラーとなった場合は次のような原因が考えられます。
(1)インターネット接続速度が遅い
インターネット接続の速度がスローダウンしている可能性があります。
PCで家庭用ルーターなどを利用している場合はWi-Fi速度を確認します。
もし同時に他のアプリでファイルのダウンロードなどを行っている場合はそのダウンロードを停止して改善するか確認します。Windows の場合はバックグランドで大きな更新プログラムのダウンロードを行っている場合もあります。
スマホなどでキャリア通信を利用している場合は累積通信容量が多くなり通信制限が発生していないか確認します。
(2)他のブラウザで試す
PCの場合はMicrosoft Edge , Google Chrome , Firefoxなどで変化があるか確認します。
もし他のブラウザで問題なければブラウザ固有の問題です。
スマホの場合はSafariやGoogle Chromeあるいはアプリ版Yotubeで問題ないか確認します。
(3)キャッシュやCookieのクリア
ブラウザのキャッシュやCookieをクリアして改善するか確認します。
(4)年齢制限コンテンツ
コンテンツで年齢制限がされている場合があります。閲覧者がその年齢に達していない場合は閲覧できません。
(5)制限付きモード
成人でも「制限付きモード」を有効にしている場合は成人向けコンテンツは表示されません。
自分が「制限付きモード」を有効にしているかチェックします。
参考：コンテンツと制限付きモード[Google サポートページ]
Yotube でよく発生するエラーの原因とその対処のまとめ
個人的に独自に調査した事項をまとめています。各ベンダーとは全く関係がありません。
内容に誤りがある場合や情報が古くなっている場合があります。その場合でも修正されるとは限りません。
参考としてサイト閲覧ください。万が一誤りがあり損失等が発生しても保証しません。あくまでも自己責任でサイトを閲覧ください。