【mercari】"購入手続き中に商品情報が変更 され ました。大変お手数ですが、商品情報の確認をお願いします。"の原因と対処
メルカリで商品情報を表示しようとしたところ次のエラーが発生しました。
購入手続き中に商品情報が変更 され ました。大変お手数ですが、商品情報の確認をお願いします。
このエラーが発生して出品されている商品の情報を表示できません。
このエラーの原因
さまざまな原因が考えられます。
一つはあなたがその商品を購入しようとしたとき、すでに他のユーザがその商品を購入したケースです。
要するに商品の状態が変わってしまったということです。
これは排他処理といい、もし同じ商品を二人同時に購入したとき購入されてしまたら困りますよね。ダブルブッキングです。
メルカリではこのような事態を避けるために排他処理を行っています。
あなたが購入しようとしたときは「販売中」だったと思いますが、購入ボタンを押したときにタッチの差で他のユーザが購入してしまい、結果として「購入手続き中に商品情報が変更 され ました」と表示されたものだと思われます。
これ以外にもあなたが商品を閲覧中に価格が変更されたケースなどが考えらえれます。
もしあなたが800円だと思って購入しようとしたけど、出品者の気が変わって1000円になってしまったら困りますよね。
あなたは800円で買ったつもりが1000円になっていた。そのようなことを避けるために「購入手続き中に商品情報が変更 され ました」で処理を中断させようとしたということです。
対処
"購入手続き中に商品情報が変更 され ました。大変お手数ですが、商品情報の確認をお願いします。"と表示された場合は一度閉じてから再度表示すれば更新後の情報が表示されると思います。
あるいはメルカリアプリを一度終了して再度表示すれば改善するかもしれません。
まとめ
このエラーが発生した場合は商品情報が古い可能性が非常に高いです。商品情報を再度表示するか、あるいはメルカリアプリを一度終了してから再度起動してみるとよいかもしれません。
解決方法
メルカリアプリのキャッシュをクリアする
メルカリアプリのキャッシュをクリアして改善するか確認します。
iPhone 版のメルカリアプリのキャッシュをクリアするには以下の手順を実行します。
(1)メルカリアプリを起動します。
(2)右下の「マイページ」をタップします。
(3)一番下の「キャッシュを消去する」をタップします。
メルカリ(mercari)でよく発生するエラーの原因とその対処のまとめ
個人的に独自に調査した事項をまとめています。各ベンダーとは全く関係がありません。
内容に誤りがある場合や情報が古くなっている場合があります。その場合でも修正されるとは限りません。
参考としてサイト閲覧ください。万が一誤りがあり損失等が発生しても保証しません。あくまでも自己責任でサイトを閲覧ください。