【mercari】"サーバーにつながりにくい状況が発生しております"エラーで商品が表示できない場合の対処
メルカリでエラーが発生
メルカリで商品を表示させようとしたところ次のエラーが発生しました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
サーバーにつながりにくい状況が発生しております。
恐れ入りますが、復旧まで暫くお待ちください。
Twitter のメルカリアカウントで進展をご案内させて頂く場合もございますので、併せてご確認ください。
これにより一部の商品が表示されにくかったり、ページの移動ができなかったりします。
このエラーの原因は何でしょうか。
エラーの切り分け方法
まず、この問題が自分だけの問題なのか、他のユーザも同様に問題が発生しているのか切り分ける必要があります。
(1)他のユーザでも発生しているか
ツイッターなどのSNSを検索し他のユーザでもこのエラーが発生しているか切り分けましょう。
あるいは友人、知人、家族のスマホからメルカリにアクセスしてもらい同じエラーが発生するか確認してください。
もし他のユーザでもこのエラーが発生しているなら、あなたの問題ではなくtwitter サーバ側の問題です。
この場合はどうしようもないのでトラブルが改善するまで待つしかないでしょう。
公式ツイッタの公式アカウントを確認するか、しばらく待ってから再度アクセスするとよいでしょう。
(2)自分だけの問題か
もし次の環境があるなら試してみる価値はあります。
・PCのWeb版メルカリ
・スマホのアプリ版メルカリ
・スマホのブラウザからアクセスしたメルカリ
・モバイル通信、WiFi通信での切り替え
・OS、デバイスを再起動してからの接続
もし結果が違うならあなたの環境の問題と思われます。
デバイスを再起動、接続環境の変更などを試してみる価値はあります。
もしフリーWi-Fiを使用している場合はモバイル通信や信頼できるWi-Fiで接続を試してみてください。フリーWi-Fiは安定していない場合があります。
公式ツイッターアカウント
公式ツイッターアカウントを確認してください。システムで大規模な問題が発生している場合はこのアカウントでアナウンスされている可能性があります。
まとめ
まずは自分の問題か他のユーザでも発生しているかどちらか確認します。
もし他のユーザでも発生しているならしばらく待つしかないでしょう。
自分だけの問題は通信方式を変えたり、使用するデバイスやアプリを変更して試してみます。
解決方法
メルカリアプリのキャッシュをクリアする
メルカリアプリのキャッシュをクリアして改善するか確認します。
iPhone 版のメルカリアプリのキャッシュをクリアするには以下の手順を実行します。
(1)メルカリアプリを起動します。
(2)右下の「マイページ」をタップします。
(3)一番下の「キャッシュを消去する」をタップします。
メルカリ(mercari)でよく発生するエラーの原因とその対処のまとめ
個人的に独自に調査した事項をまとめています。各ベンダーとは全く関係がありません。
内容に誤りがある場合や情報が古くなっている場合があります。その場合でも修正されるとは限りません。
参考としてサイト閲覧ください。万が一誤りがあり損失等が発生しても保証しません。あくまでも自己責任でサイトを閲覧ください。